Dit bericht is ook beschikbaar in: enEnglish frFrançais

RETOURNEREN VAN PRODUCTEN

Wij hanteren twee typen klanten bij het retourneren van producten: Particuliere klanten en Zakelijke klanten.

Retourneren van producten voor particuliere klanten:

Producten die niet naar wens zijn, mankementen vertonen of niet aan de eisen voldoen kunnen worden geretourneerd. Voor een snelle en correcte afhandeling, dient u uw retour aan te melden. U kunt dit doen door een e-mail te sturen met de reden van retournering naar onze klantenservice via [email protected] Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op (normaliter binnen 1 werkdag). Het van belang dat er een kopie factuur meegezonden wordt in de verpakking, zodat wij zien van wie de retournering afkomstig is.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Als particulier heeft u uiterlijk 14 dagen bedenktijd om een product te retourneren.
  • Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd, en zit compleet in onbeschadigde, originele verpakking.
  • Voordat een product geretourneerd wordt, dient u altijd contact op te nemen met Husky Benelux B.V.
  • Indien uw retourverzoek is goedgekeurd ontvangt u een retourbon. Deze dient u te allen tijde bij uw retourzending te voegen. Indien de retourbon niet is bijgevoegd nemen wij uw retour niet in behandeling.
  • Retour gestuurde producten worden niet teruggenomen indien ze:
    – Gebruikt zijn
    – Beschadigd zijn
    – Speciaal voor u zijn gemaakt
    – Speciaal voor u zijn besteld
    – Geen retournummer hebben
  • Na de annulering heeft u nog 14 dagen om uw product te retourneren.
  • Het product moet zo goed mogelijk in de originele verpakking en met voldoende beschermende materialen worden verpakt voordat het verzonden wordt.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Wij behouden het recht om het retour te nemen van producten te weigeren als niet aan de hierboven gestelde eisen is voldaan.

 

Retourneren van producten voor zakelijke klanten:

Producten die niet naar wens zijn, mankementen vertonen of niet aan de eisen voldoen kunnen worden geretourneerd. Voor een snelle en correcte afhandeling, dient u uw retour aan te melden. U kunt dit doen door een e-mail te sturen met de reden van retournering naar onze klantenservice via [email protected] Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op (normaliter binnen 1 werkdag). Het van belang dat er een kopie factuur meegezonden wordt in de verpakking, zodat wij zien van wie de retournering afkomstig is.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Voor het retourneren van producten wordt 20% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht.
  • Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd, en zit compleet in onbeschadigde, originele verpakking.
  • Het product moet zo goed mogelijk in de originele verpakking en met voldoende beschermende materialen worden verpakt voordat het verzonden wordt.
  • Voordat een product geretourneerd wordt, dient u altijd contact op te nemen met Husky Benelux B.V.
  • Indien uw retourverzoek is goedgekeurd ontvangt u een retourbon. Deze dient u te allen tijde bij uw retourzending te voegen. Indien de retourbon niet is bijgevoegd nemen wij uw retour niet in behandeling.
  • Retour gestuurde producten worden niet teruggenomen indien ze:
    – Gebruikt zijn
    – Beschadigd zijn
    – Speciaal voor u zijn gemaakt
    – Speciaal voor u zijn besteld
    – Geen retournummer hebben
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Wij behouden het recht om het retour te nemen van producten te weigeren als niet aan de hierboven gestelde eisen is voldaan.
Menu
0

Uw winkelwagen